在“青少年模式”下,平台们对于流量要如何取舍?

当下,跟青少年网民相关的消息,出现频度越来越高。对很多互联网公司来说,青少年用户是双刃剑式的存在。一面是可以使用户增量和用户结构年轻化。谁不想多些用户,不想切入年轻人市场呢?另一面是伴生问题。简单来说,就是青少年跟互联网贴得太近。其实短视频和直播,无疑给很多青少年打开了「赛博天窗」。他们可以在上面获取知识,可以自我表达,可以拓展社交。他们可以看「短视频里的‘百家讲坛’」,可以看罗翔讲法外狂徒张三、看戴建业讲李白杜甫……

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但是从实际情况看,很多孩子心智相对不成熟、自制力较弱、辨别力不强,容易被不良信息侵扰,被「上瘾设计」俘获。因此这就将难题抛给了互联网平台——该怎么对待青少年用户?

近年来,防治青少年沉迷网络,特别是网络成瘾,被多方提上了日程。国家新闻出版署印发了《关于防止未成年人沉迷网络游戏的通知》,国家网信办集中开展「清朗·未成年人网络环境整治」专项行动,都挺有针对性。《未成年人保护法》里的「网络保护专章」,更是撑起了「保护伞」。在此背景下,考验互联网平台自觉性的时候也到了。所谓「青少年模式」,要害在于两点:密码锁+限制使用时间。推出这两点功能,意味着平台必须得放弃掉青少年用户带来的收益。

但在当下,平台就得嵌入更多「社会责任」维度的算法。今年5月,抖音发布史上最严青少年模式,明确14岁以下实名认证用户全部进入青少年模式,时至今日,抖音已建立起覆盖内容过滤、隐私保护、消费保护、投诉处理等方面的全方位未成年人保护机制,可以说是为短视频直播行业做了高标准示范。这彰显的价值取向就是四个字:流量向善。

我们都知道让孩子跟互联网绝缘,并不现实——他们生来就是「互联网原住民」。但是适量使用是有益的,其实完全不使用或极端使用,反而可能是有害的。孩子和互联网,利弊也得看能否把握好「适量使用」的度。


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