顾客至上的时代,谁又就能站在行业顶端

如今的互联网思维已不再局限于互联网。就如同人类发展史上的“文艺复兴”一般,这种思维的核心将要传递开来,这将对整个时代造成长远的影响。


移动互联网时代,顾客体验至上,可以用流量宝网站流量测试工具提升网站质量


在以往品牌至上的时期,打“漏斗市场销售”,例如在CCTV投入狂轰滥炸的广告宣传,也只能“影响”一部分顾客;而现在是顾客至上的时代,自己必需首先成为忠实的顾客,用铁杆粉丝影响更多的粉丝。在移动互联网时代,只有掌握了顾客的心里需求,才能掌握先机,换句话说,你的商品、你的选购方式、你的市场销售表达、以及用户体验的好感度等等。应该有“直击靶心”的思维和演奏风格。提升用户体验的好感度,可以用流量宝专业的互联网流量测试工具提升网站质量,顾客至上的时代,私域流量为王,谁又就能站在行业顶端?

 

这段时间以来,已经有许多网友们察觉,某短视频平台的功能变得越来越多样化,线下点餐、团购美食券、美食榜单、酒店民宿……而这些布局,都指向一个领域——本地生活服务。近日某一家连锁快餐店的店员,通过一顾客的询问察觉该店原价43元的双人套餐,在短视频app上团购只需29.9元,其他大多数的菜品价格也全部都是线下门店的7折左右,折扣券还能“多店通用”。在页面下方,有个人用户提交的有关的小视频,顾客能够通过小视频看到消费者们对店铺的点评以及菜品展示等内容。据营业员介绍,客户通过短视频app团购点餐这种方式,是从过年期间开始的。

 

在以往的数年间,美团网通过“无限杠杆”的商业运营模式持续扩展,现阶段服务基本上包含了衣食住行的方方面面,成为诸多顾客寻找实惠、优质的餐饮、旅游、娱乐等服务的一站式平台。

但现如今,美团网正在被围攻。抖音、快手、哈啰、饿了么、滴滴、百度、字节、国美等大小巨头都在进入比赛场,本地生活变成了香饽饽,美团网的市场地位,正在遭遇考验。这一幕多多少少有点熟悉,传统电商也曾经历过这样一场围攻,之后拼多多平台崛起了,抖音、快手也变成了新势力。现如今,阿里的境遇在美团网身上再次上演,商界的历史又会不会重现?


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