什么才是驱动用户增长的“良药”

2020-02-13 09:44:55

在流量红利渐退,营销额成本日益增高的今天,我们不禁想问:到底什么才是驱动用户增长的良药呢?提到用户增长,可能更多人要说:AARRR(所谓的AARRR是指获取Acquisition、激活Activation、留存Retention、变现Revenue、推荐Refe 这个五个单词的缩写,分别对应用户生命周期中的5个重要环节),但今天我们想聊下裂变这个话题。

过去一整年,大家都在谈公域流量、私域流量,在拼谁的裂变方法玩的好。


但是如何来平衡供需关系和裂变的关系?

我们先看下从供需关系的角度分析以下三种情形。


首先是当供小于需求的时候

主要的突破点是用户,只要找到用户需求,并满足其需要,那很容易打造所谓的“爆款”。


其次当供需关系平衡的时候

单纯的找到用户需求已经不够了,我们还要找到那个优于其他竞品的核心差异化,也就是我们要提炼出产品的卖点,并通过合适的推广渠道展现在目标用户面前。


最后是当供大于求的时候

这是最难的一种,也是当今企业/商家最真实的现状。

作为商家不仅要满足上述2个要点,还要满足用户各种各样的个性化需求,而且还需要做到其他竞品未做到精细化运营。


而精细化运营的方向是什么?具体如何实施才能达到用户增长的目的?

我想这里离不开一个作为运营人的王牌思维-锚定效应


曾有人做过一个实验:在某超市,消费者看到某商品在做促销时,如果货架上写“每人限购12包”,消费者平均会购买7包;而仅仅只是货架上不写限购,平均购买量只有3.5包。

这就是我们常见的“限购”的锚定效应,可以说确实是一种非常有效的营销策略


对比.png


再分享两张对比图,和图1对比,图2只是简单地将一些数字遮掩了,是不是你顿时觉得右图一下子没什么魅力了。而仔细看看那个最重要的数字¥8190,当你看到左图时,你会下意识的计算省了多少钱,打了几折。现在只是把两张图单独拎出来,你可能觉得还好。当这样的锚定效应陷入京东或淘宝的汪洋大海中,大多数人恐怕是绝不会多看右图一眼。


所以说如果可以用好锚定效应,是可以很好的影响用户的决策,从而给企业/商家带来可观的效益

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